Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont FitPro EMS, entreprise individuelle immatriculée sous le SIREN 928 597 186 et située à Colmar (Haut-Rhin), collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.

En utilisant le site www.fitproems.com, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos finalités. Les données peuvent inclure :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.

  • Données commerciales : historiques de prise de contact, demandes d’information, participation à des offres.

  • Données de santé (le cas échéant) : uniquement si vous les fournissez volontairement via formulaire ou lors de l’accompagnement EMS.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou d’inscription.

  • Gérer les prestations de coaching EMS (prise de rendez-vous, suivi client, facturation).

  • Vous informer sur nos nouveautés, offres ou événements (emailing).

  • Améliorer la qualité de nos services et votre expérience utilisateur.

4. Fondement légal

Le traitement des données repose sur :

  • Votre consentement (ex : formulaire de contact ou inscription newsletter).

  • L’exécution d’un contrat (ex : inscription à une formule FitPro EMS).

  • Nos obligations légales (ex : obligations comptables).

  • Notre intérêt légitime à promouvoir et améliorer nos services.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités :

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange.

  • Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

  • Données liées aux cookies : 13 mois maximum.

6. Sécurité des données

FitPro EMS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

7. Destinataires des données

Les données sont destinées à FitPro EMS et peuvent être transmises à :

  • Nos sous-traitants (hébergeur, prestataires techniques) uniquement dans le cadre strict de leur mission.

  • Les autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données.

  • Droit de rectification ou d’effacement.

  • Droit d’opposition au traitement ou de limitation.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@fitproems.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience, de personnalisation ou de suivi de navigation. Vous pouvez configurer ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.

10. Mise à jour

FitPro EMS se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

Dernière mise à jour : 19/06/2024